11月，青戈尔资讯一行走进瑞马智造产业园，在总经理助理张海天的带领下，我们先后探索了瑞马这座集压铸、钣金加工车间，模块炉生产车间，壁挂炉材料仓、生产车间、成品仓，户外产品生产车间，综合办公室及展厅等于一体的现代化工厂。园区内系统化的划分及整合，给我们留下了深刻印象，同时也不禁产生一些疑问：瑞马智造产业园如此规划的目的是什么？在随后的采访对话中，总经理史玉军为我们揭示了这一谜团。他直言，瑞马智造产业园的建设，是为了实现从局部强，做到整体优！这是一场贯穿生产链条每一个环节的系统性整合全新的瑞马智造产业园坐落在中山市兴业北路60号，经过一年多紧锣密鼓的建设，今年8月正式投入使用。瑞马总经理史玉军表示，对瑞马而言，迁入新园区意味着一场全面而深入的系统性整合。这种整合贯穿生产链条的每一个环节，从零部件的精雕细琢，到整机的精准组装；从产品线的精细分类，到员工办公空间的合理布局，都体现着人机协同的严谨有序。首先，瑞马智造产业园是将原来分散在四个不同区域的工厂或办公地整合在一起，高效地将瑞马的压铸、钣金加工车间，模块炉生产车间，壁挂炉材料仓、生产车间、成品仓，户外产品生产车间，综合办公室及展厅等集成于一栋8层的现代化大楼里。在新工厂内部，我们能看到这里自动化生产线、自动化包装设备、智能检测系统一应俱全，重新规划过的生产线自动化程度更高。其中壁挂炉生产所占据的三个楼层之间由超长传送带上下打通，不停歇运送着原料、半成品，物资传送速度与生产效率获得肉眼可见的提升。第二，原本各厂区办公区的独立ERP系统由于地理隔绝难以联动，而有了新产业园，瑞马成功用同一个信息化系统打通了所有业务板块，实现信息化整合升级。“新系统可以适应我们现在业务多模块、多品类的特点，也更适合壁挂炉业务如今多品种、小批量的模式。”史玉军高度肯定新信息化系统具备的优势。第三，这也是一次内部凝聚力的整合。系统化的整合对优化企业管理、提升工作效率发挥重要作用。正如史玉军所说，“新环境新气象，对内，我们内部联系更紧密，沟通效率大大提高；对外，我们也希望展现一个新形象，提振合作伙伴的信心。”一座智造产业园，一次系统性整合，预示瑞马在新时代背景下将对“产品”、“技术”、“市场”及“人”给予全面深入的关注，也展示瑞马致力于做到整体最优的决心。“假如，未来国产壁挂炉品牌只剩下5家，瑞马要成为其一”瑞马在巩固燃气壁挂炉和商用燃气模块炉这两大核心产品线的同时，积极拓展新领域。如今，其产品线已涵盖燃气披萨炉、燃气卡式炉、野餐炉等多元化户外产品，致力于打造丰富多样的产品阵容，并且赢得了市场的积极反响。尽管瑞马公司不断丰富产品阵容，其战略核心始终紧贴燃气燃烧技术和应用。正如史玉军所强调，从燃气披萨炉到燃气卡式炉，再到燃气野餐炉，每一款产品的问世，都是基于瑞马多年深耕燃气应用技术的厚积薄发，是坚守初心，也是把优势发挥到极致。回归到瑞马最原始和核心的业务上，在宏观环境的影响与市场压力的持续叠加中，壁挂炉行业的发展步履维艰，企业也在承压前行。市场驱动力已悄然转变，用户需求亦随之更迭，市场的巨变也时刻考验着企业的应对。即使明确未来的挑战仍然严峻，瑞马的应对之策也已大大方方地摆到台面。“壁挂炉业务将持续作为瑞马的核心业务。”“即便未来国产壁挂炉品牌仅剩五家，瑞马也必在其中。”这样的豪言壮语，在当前的市场浪潮中，更显其难得的珍贵与坚定。从“瑞马”，到“Vooma”迁入瑞马智造产业园，亦标志着瑞马站上了崭新的起点，由此开启一段从“瑞马”迈向“Vooma”的蜕变之旅。标志性的汉字logo，全面升级为英文商标“Vooma”，这一从东方文化到国际化的转变，相信大家心里已经有了答案。史玉军透露，在品牌塑造和市场拓展方面，瑞马正酝酿一系列创新举措。他告诉来访者，瑞马未来的发展重心将聚焦于海外市场。伴随着出口业务的不断扩张，瑞马需更加深入地考量国际化战略，塑造海外市场中的品牌形象。然而，他也强调，瑞马更喜欢被称为“努力”的国产民族品牌，说起这个，史玉军还即兴向我们分享，最近瑞马喜获中国工业报社权威平台颁发的“民族品牌 国货典范”殊荣，自豪之情展露无遗。展望未来，史玉军坚定地表示，瑞马将致力于将优质国货推向世界舞台。访谈尾声，众人心中不禁浮现史玉军演讲中常提及的那句名言——“敢问路在何方？” 在这波涛汹涌的市场变革浪潮中，相信瑞马已经探寻到了前行的方向。今天，瑞马从这里再次出发，迈出了智能化信息化发展的重要步伐，期待他们继续走向更远的未来！文/青戈尔资讯编辑部

进入11月，全国部分采暖区已陆续步入采暖季，传统的销售和售后“旺季”已经开启。这个时候，是采暖行业一年中最“热”的时候了，这一热度是否达到了大家的预期？是否能解除大家当下的处境？近年来，采暖行业在市场的多重压力下砥砺前行。承压而进，成为众多企业共有的生存姿态。探究其背后深层原因，大环境的影响固然不容小觑；政策效应的减弱亦是关键因素；值得关注的是，企业的发展定位与战略规划亦是问题所在。很直观的是，过去，在煤改政策的助力下，企业借势于煤改红利，日子过得颇为滋润。然而，随着“政策红利”的逐渐消失，企业所面临的冲击巨大，诸多企业不可避免地陷入了阵痛与迷茫。尽管企业仍对更多实效政策寄予厚望，期望激发新的发展活力，但是，依赖政策模式的旧有思维已让众多企业深刻反思，汲取了宝贵的教训。接下来，想获得可持续的发展，那就不得不回归到“自我修炼”的轨道上。  有人将企业的“自我修炼”比喻成一场“自救之旅”，这足以见得企业对于改变现状、探寻发展新机遇的迫切需求。在这个关键的时刻，我们无须再对“自我修炼”和“自救”讳莫如深，它们本身就是一股充满活力的正能量，象征着应对挑战与重塑自我的过程。那么，我们如何实现“自我修炼”？众所周知，未来的市场不仅是对服务能力的考验，更是对产品品质、技术实力的深度检验，是对综合竞争实力的全面考量。面对这样的时代趋势，与其在市场竞争中打得“头破血流”，企业不如真正地思考好未来的方向，深思熟虑如何提升产品品质、优化技术、改进服务，对自身的业务领域和市场渠道进行细致梳理，从而实现一场积极的改变。令人欣喜的是，我们注意到，业界已有不少企业将核心关注点转向“自我修炼”，致力于从根本出发。例如，通过数字化转型，对产品质量的每一道工序进行精细化打磨；例如，强化产品技术含金量，投身新能源技术应用和混合动力协作应用；例如，重塑渠道网络，搭建更加完善的销售服务体系；例如，采纳更为主动的服务策略去迎合市场需求……这一系列升级变革，无疑是引领采暖产业迈向高质量发展的必由之路。未来，随着产业调整期的深化，我们预测竞争与内卷的态势还将进一步延续，面对这一挑战，我们更应振奋精神，团结力量，以饱满的热情去克服挑战，迎接机遇，为企业的生存发展开拓空间，为行业的发展进步添加助力。而这也正是第十二届采暖产业优质供应链采购节所倡导的“让我们一起热起来”的核心理念。让我们一起热起来，是对时代变迁和市场需求的精准回应。未来，让我们怀揣热爱，携手共进，乘风破浪，勇往直前！扫码参与“格兰富”杯第十二届采暖产业优质供应链采购节

域适都作为全预混领域的技术领航者，于全球拥有超25年的全预混应用经验，PremiX Combo系统绝对为您带来高效率与低排放的双重保障。产品特点：系统应用享誉世界的pX42预混燃气阀 空燃比精确控制，可实现调节比至1:10 适应中国复杂气源，产品稳定可靠零噪音 系统调试快速、简便，极大提升生产效率极具灵活的安装方式提供更多选择 全球技术平台提供定制化服务，提升差异化价值 提供最专业的本地样机测试、调试服务 系统可轻松实现燃气自适应功能升级产品优势：域适都进入中国已有20多年，深耕本土化发展，主要面向家用及轻商用燃气具应用市场，下述优势和亮点帮助域适都在中国市场建立了良好的品牌形象和市场地位——技术领先：域适都全球拥有70多年的燃烧控制技术积累。本地化研发：在天津建立了产品设计研发中心和实验室。能够快速响应市场需求，推出多款适合中国市场的高性能产品。本地供应链：在天津建立了燃气阀门，文丘里，风机，控制器等生产线。联合实验室：与中国市政工程华北设计院合作，成立“全预混及燃气自适应”联合实验室，为客户提供技术支持。客户合作：与本地客户和合作伙伴建立长期合作关系，提供技术培训及定制化解决方案。产品应用：素材来源：域适都智能装备（天津）有限公司整理：青戈尔资讯编辑部

2025年1月7日至8日，备受瞩目的“格兰富”杯第十二届采暖产业优质供应链采购节即将隆重启幕。对于采暖行业而言，这一年度盛会早已成为业界不可或缺的传统活动，这不仅是一座连接供需双方的桥梁，更是行业发展的风向标。早有“来年怎么干，采购节看看”的说法，足以见得举办采购节的重要性。为了更精准地服务于产业发展，主办方精心策划了一场聚焦度更高的采购节。是否还有人对这一年度盛宴抱有好奇与疑惑？我们通过7个问题来了解采购节。一问：第十二届采暖产业优质供应链采购节将于何时何地启幕？第十二届采暖产业优质供应链采购节将于2025年1月7-8日举办，举办地点在广东顺德容桂--希尔顿酒店。二问：采购节的由来？2013年，青戈尔资讯开创性地举办了壁挂炉行业首届采购节，不经意间，它即将走过第12个年头。历经十余年沉淀与发展，随着业务范围不断拓展，逐渐改名为：采暖产业优质供应链采购节。该平台已成为集品牌展示、产业链整合、资源采购和跨区贸易为一体的综合性展洽平台。三问：采购节的举办单位是？采购节由采暖行业专业的传媒平台青戈尔资讯主办，供暖信息承办，第十二届由格兰富水泵（上海）有限公司总冠名。四问：采购节的参与对象都有谁？参与对象包含壁挂炉、商用锅炉、空气能等采暖产业整机厂商、零配件商、贸易商、采购商、经销商、售后服务商、安装商、相关行业协会、行业专家学者、暖通及舒适家居相关行业人员和行业媒体等。五问：采购节囊括哪些产品业务？产品辐射囊括燃气壁挂炉、空气能、商用锅炉、电壁挂炉、甲醇锅炉、蒸汽炉、热水器等。六问：涉及哪些精品内容（拟）？1、全球暖通行业市场的最新动态和政策演变；2、壁挂炉及空气能产品创新发展路径；3、全预混冷凝技术与产品应用趋势；4、氢能燃烧技术应用的现状及未来；‍5、探寻混合动力技术的协同应用；‍6‍、完善全产业生态链，实现上、中、下游全方位需求对接；‍7、打破内卷，探索舒适家居新业态；‍8、数字化给行业发展带来的机遇与挑战。持续更新中……七问：如何参与第十二届采暖产业优质供应链采购节？第十二届采暖产业优质供应链采购节组委会联系人：高   洁   13671337246（同微信）黄惠兴   13392901299（同微信）王文霞   18920021253（同微信）E-mail：qingar@yeah.net观展：扫描如下二维码报名参与

为有效推动售后服务的发展，不断提升售后服务群体对产品技术、售后技能的认知。供暖信息推出【你问我答丨“为暖前行”售后服务问题解答】栏目，向采暖行业广泛收集售后服务问题，并针对这些问题向专业人士寻求答案。本期收集整理4个售后问题、案例分享及解决思路，仅供参考，如有更好的建议，欢迎批评指正。问题一：燃气壁挂炉熄火，主控器报警，显示器显示采暖或热水传感器故障代码，这通常是什么原因造成的?该如何解决?故障排查：1、温度传感器短路;2、温度传感器开路。解决方案：1、如果是由于线路中的连接线绝缘层破损并短路则更换导线；如果是温度传感器破损则更换温度传感器；控制器损坏则更换控制器；2、如果线路中的连接断路或接插不良就更换导线和重新接插好；如果温度传感器破损则更换温度传感器；如果控制器故障则更换主控器。问题二：燃气壁挂炉很快就达到设定的温度，但散热器不热，环境温度也升不上来，这通常是什么原因造成的?该如何解决?故障排查:1、采暖系统中有大量的空气没有排尽；2、采暖系统堵塞，导致水循环缓慢；3、有许多分配器仅打开一点，水流缓慢；4、采暖系统太大，水泵功率不够；5、水泵叶轮损坏；6、控制器输出水泵电压异常；7、水泵的功率档位调整不合理；8、 旁通阀不复位。解决方案：1、排尽系统中的空气；2、清理采暖系统过滤器；3、合理打开分配器；4、增加多一台水泵，加大循环力；5、更换水泵叶轮或者更换水泵；6、更换控制器；7、把水泵调整一合理的档位；8、使旁通阀复位。问题三：压缩机排气压力过高怎么处理？解决方案:1、制冷剂过多，放出多余的制冷剂;2、空气热交换器散热不良，用清水冲洗空气换热器，或者检查安装环境是否通风;3、系统水流量不足或有空气，清洗水过滤器和排掉设备里的空气;4、系统有堵塞或者结垢严重，系统有堵塞应当检查膨胀阀或者毛细管是否堵死，更换新的膨胀阀。换热器结垢严重，应定期清洗内部的水垢， 详细请参照除垢剂的使用说明。问题四：系统回油不良怎么处理？故障排查:冷冻油在压缩机内部起到润滑作用，能有效的防止泵体机械部品的磨耗，且其油封作用能维持高低压间的压差，避免高低压串气，防止制冷量下降。另外由于冷冻油的不断循环，还能及时带走摩擦面间产生的热量。当冷冻油量不足时，压缩机内部的机械零部件因无法得到及时的润滑而会发生异常损耗，并最终导致压缩机堵转。解决方案：1、确保室内外连接管长度和落差符合规定值;2、系统的毛细管堵塞或选择不合理和室内换热器分液不均匀导致制冷剂没有完全蒸发就回到压缩机中，由于其没有完全蒸发则流速相对较慢冷冻油就会可能附在换热器管壁，造成回液不良，同影响系统能力的提高和来回波动;3、系统冷媒泄漏带走了冷冻油，补氟时可根据情况补充冷冻油。此外，以上问题可能存在多种解决方式或思路，或者同一问题在不同条件下有多种解释，如您有不一样的或者更多的解决思路，欢迎您私信交流。你问我答丨“为暖前行”售后服务问题解答栏目继续更新中，如您在售后服务中遇到问题，欢迎您私信“供暖信息”，获取解决方案。整理/青戈尔资讯编辑部