近年来，在采暖行业，售后服务商群体的地位日益显著。作为与用户直接接触、距离最近的群体，他们所肩负的职责远超服务本身。优秀的售后服务商往往是“修”与“卖”兼顾的全能选手。在“以旧换新”的大潮中，售后服务商对于区域换新市场的发展起着至关重要的作用。那么，售后服务商如何看待售后服务与换新市场的紧密联系？他们又有哪些策略来深耕换新市场？让我们一同聆听在第六届售后服务大会上荣获“优秀售后服务商”称号的他们，有着怎样的见解与经验。

文/青戈尔资讯编辑部