品牌可持续发展能力是获取代理商信任的关键
早些年“煤改气”政策如火如荼地推广之际,众多企业和商家纷纷乘势而上,涌入壁挂炉市场。然而,随着“煤改气”红利的逐渐消散,市场格局也在不断演变,整个行业经历了一场“适者生存,不适者淘汰”的激烈竞争。
山东红凯歌节能环保科技有限公司的成长历程正是这一现象的生动写照。在“煤改气”的风口之上,公司应运而生,并在随后的市场竞争中顽强生存下来。如今,与方维品牌共同走过近五年,公司已成功拓展至空气能和燃气锅炉业务领域,在山东省德州市宁津县这一地区赢得了极高的用户满意度和品牌声誉。
随着“煤改”红利的消散,市场需求的不断压缩,以及近年来在疫情和经济形势的多重影响下,渠道端的商家们面临着市场竞争再升级的窘境,“大浪淘沙”时刻在发生。山东红凯歌节能环保科技有限公司总经理任明明坦言,市场竞争已经到了白热化的阶段,在下一个置换风口到来之前,商家们面临的压力真的非常大!
尽管如此,任明明仍对采暖市场保持信心和期待,因为他早已预料到这种“迎难而上”的局面,而且他对方维品牌抱有极大的信任。
任明明向笔者透露,在公司创立伊始,“煤改气”带来的红利的确很诱人,并为公司的稳固发展奠定了坚实基础。然而,他们内心深知,市场终将回归渠道。因此,在挑选合作伙伴时,他们不仅看重产品的质量与合理的定价,还特别强调品牌对渠道和市场的重视程度。
“方维公司不仅在市场拓展和终端门店建设上给予了充分的资源保障和人力支持,助力渠道布局,而且在售后服务体系建设上下足了功夫,与地方代理商、经销商携手,全方位完善服务保证。这种全方位的支持,让我感觉方维有着强大的可持续发展能力。”也正是因为如此,任明明及其红凯歌公司才能与方维品牌维持多年的合作关系。
在“煤改气”红利消散,市场回归理性后,方维也迅速作出应对,不仅对产品进行了升级,还融入了年轻人所喜爱的时尚元素,打造出符合时代潮流的外观设计。在此基础上,他们还推出了一系列主打舒适体验和节能环保的特色产品,这些热门卖点为市场所追捧。任明明认为,品牌采取的一系列应对措施,不仅增强了商家面对挑战的信心,也增添了商家的底气。
经过早期在渠道市场的精心布局和迅速响应,红凯歌公司转而将主力专注于售后服务的提升。任明明认为,这一转变是我们进一步打造自身优势的方法。他介绍道:“方维一直主动建议地方代理商从售后服务角度切入市场,不仅协助培训了若干分销商、专业维修人员,在冬季业务高峰时段,还特别派遣了专业技术人员,确保了本品牌煤改气工程的安装和售后服务得以顺利执行。”
任明明发现,其所在县的老百姓对壁挂炉等采暖产品的品牌意识还不强,他们更关注实际。“谁售后服务做得好,给用户良好体验,那么它就是当地老百姓心目中的‘好品牌’。”因而,他们深信,掌握了维修市场,就能最大限度地掌握销售市场。因此,他们希望通过优质的售后服务,引导用户在置换时期选择方维品牌,从而提升品牌的竞争力。而这也是方维因地制宜的品牌策略。
当前,壁挂炉行业的竞争态势仍在进一步激化,商家的压力值仍在上涨,但是,任明明相信这个行业终将迎来它的“春天”。未来,他将与他的团队,以及合作伙伴团队在一起,守望相助,共同成长,迎接挑战,也抓住机遇。